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미용.피트니스

아모레퍼시픽 고객센터 및 뷰티포인트 안내

by 헬스-빌더 2022. 3. 9.
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아모레퍼시픽 고객센터 및 뷰티포인트 안내

 

 

이번 글에서는 국내 대표 화장품회사인 아모레퍼시픽 고객센터 전화번호 및 뷰티포인트에 대해 알아보겠습니다. 아모레퍼시픽은 예전 중국의 한류에 발맞춰 공격적인 마케팅을 통해 대기업으로 성장해왔고, 또한 각종 유명 화장품 브랜드를 성공적으로 런칭시켜 왔습니다. 

 

 

아모레퍼시픽  고객센터 전화번호 안내
아모레퍼시픽 고객센터 전화번호는 080-023-5454입니다. 상담시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 점심시간은 12시부터 13시까지입니다. 주말 및 공휴일은 휴무입니다. 아모레퍼시픽 홈페이지에서 실제 상담원과 실시간 1:1 채팅상담도 가능합니다. 상담시간은 상기 전화상담 시간과 같습니다. 뷰티포인트 조회 및 카드번호 확인 등의 간단한 안내는 24시간 가능합니다. 그외 홈페이지 상담문의등록은 24시간 가능합니다. 등록된 문의사항에 대해서는 상담시간 내에 답변해 드립니다. 

 

 

 

 

아모레퍼시픽 뷰티포인트 안내

  • 뷰티포인트 회원이 아모레퍼시픽 그룹의 제품을 구매하게 되면 뷰티포인트가 적립됩니다. 적립된 뷰티포인트로 아모레퍼시픽의 각 계열사 브랜드와 관계없이 자유롭게 제품을 구매하는데 사용할 수 있으며, 다양한 제휴 서비스도 누릴 수 있습니다.
  • 뷰티포인트 서비스는 통합 멤버십 서비스로써, 아모레퍼시픽의 화장품, 생활용품, 건강식품의 모든 브랜드와 이니스프리, 에뛰드, 에스쁘아, 오설록 제품을 구매하시는 고객들에게 각종 혜택이 제공됩니다.

 

 

아모레퍼시픽 뷰티포인트 사용 안내

적립된 뷰티포인트 1P=1원의 가치를 지녔습니다. 다른 결제 수단과 함께 포인트 부분사용 또한 가능합니다.

  • 10Point 단위로 원하는 제품으로 교환 또는 결제 금액의 부분 사용이 가능합니다.
    (단, 방문판매 채널은 1,000Point 단위부터 사용할 수 있습니다)
  • 포인트 부분사용 시에는 사용처에 따라 최대 사용 가능한 금액이 다르게 적용됩니다.
  • 일부 매장, 제품에 대해서는 뷰티포인트 사용에 제한이 있을 수 있습니다.
  • 뷰티포인트 사용시 명의자 본인이 직접 방문하여야 하며, 신분증 또는 모바일 등의 본인인증 절차를 거쳐야 합니다.
  • 할인 및 특가 판매 등 일부 제품은 뷰티포인트로 구매 불가할 수 있습니다.

 

 

아모레퍼시픽 뷰티포인트 유효 기간 및 소멸 안내

유효기간과 소멸 기준을 확인하여 포인트를 관리하실 수 있습니다.

  • 기본 적립 포인트는 추가 구매 적립이 없는 경우 자동 소멸됩니다. 소멸 예정 및 소멸 시기 등 관련안내는 뷰티포인트 홈페이지 또는 모바일 앱에서 확인 가능합니다. 할인 적용된 제품을 구매할때는 포인트가 적립되지 않습니다.
    (단, 아리따움은 예외적으로, 할인 후 실제 결제금액에 대해 뷰티포인트 적립이 가능합니다)
  • 이벤트 포인트의 경우에는, 각 포인트 마다 별도로 지정된 소멸 일자를 따라야 합니다.
  • 포인트 사용 후 취소할 경우 차감된 포인트는 기존 유효기간으로 복구됩니다. 유효기간이 지난 포인트의 경우, 1회에 한하여, 취소일로부터 3일간 유효기간이 적용됩니다. 
  • 회원 탈퇴, 무거래 1년 등의 사유로 포인트가 소멸되는 경우 포인트는 즉시 소멸됩니다. 소멸된 포인트는 복구가 불가능합니다.
  • 포인트 소멸은 소멸 예정일 자정에 완료됩니다.
    예) 2022.3.30 소멸 예정포인트 → 2022.3.30에서 2022.3.31 로 넘어가는 밤 12시에 소멸

 

뷰티포인트는 등급별 혜택이 상이하게 적용됩니다. 그린, 실버, 골드, 플래티넘 총 4개 등급으로 구분됩니다. 

 

아모레퍼시픽 뷰티포인트 앱을 다운로드 하면 더 간편하고 더 많은 혜택을 누릴 수 있습니다. 뷰티포인트 앱을 사용할 수록, 포인트가 적립됩니다. 다양한 이벤트를 활용해보시기 바랍니다. 

 

 

아모레퍼시픽 각 계열사 고객센터 전화번호 안내

이니스프리 080-380-0114

에뛰드 080-022-2285

에스쁘아 080-619-8888

아모스프로페셔널 080-023-0707

에스트라 080-023-3900

오설록 080-023-3900

 

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